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le 23 février, un avion volant a traversé les nuages dans le ciel de la ville d'urumqi, et a fait son peuple dans un voyage de rêve à shanghai. mais pour un passager nommé mme wang, le voyage de rêve est soudainement plein d'inconnu et de malaise.
elle a emmené le vol de juneyao airlines h01256 d'urumqi à shanghai hongqiao, au plaisir d'arriver à sa destination et de profiter d'une brève détente. cependant, lorsqu'elle a ouvert le sac de collation de noix dans sa main, une odeur inquiétante l'a remplie. la date de production et la durée de conservation clairement affichées sur l'emballage l'ont effrayée.
"les 10 jours ont expiré!" mme wang a murmuré, son cœur plein de soucis.
elle ne s'attendait pas à ce qu'elle rencontre un si mauvais accident pendant le voyage plein d'attentes. elle tourna les yeux vers les passagers autour d'elle, chacun de fatigue et d'anxiété sur son visage, comme si elle ressentait le malheur du vol. elle ne pouvait s'empêcher de se sentir paniquée lorsqu'elle se souvenait de quelques rapports similaires en ligne auparavant.
"qu'est-ce qui se passe?" cette phrase semble échapper à la responsabilité, mais elle révèle également une indifférence froide.
"dix jours expirent, c'est un problème de sécurité alimentaire!" elle aspire à une réponse claire, espérant obtenir une compensation et des excuses.
cependant, la réponse officielle de juneyao airlines n'a jamais donné de solution spécifique, mais n'a promis que de fournir une compensation de service par personne par personne à chaque passager et de s'excuser. cette compensation semblait incapable de calmer la colère de mme wang, comme si elle était juste superficielle pour son insatisfaction.
mme wang se sent privée de ses droits et de sa dignité, et elle désire une véritable explication et solution. elle espère que juneyao airlines pourra prendre des actions sincères pour résoudre le problème, plutôt que de simplement compenser cela avec des mots.
"si je rencontre à nouveau une telle situation, je choisirai de quitter cet avion!" elle a décidé que la fin du voyage signifiait que sa confiance dans les compagnies aériennes de juneyao s'était complètement effondrée.
les reportages d'ébullition et l'opinion publique sociale ont fait réaliser à mme wang que ce qu'elle a vécu n'était pas un incident isolé, il représentait le dilemme rencontré par de nombreux passagers.
ce vol est devenu une leçon profonde et nous rappelle que pendant le voyage, nous devons toujours prêter attention à nos propres droits et intérêts et choisir une compagnie aérienne fiable.
la "crise" fait partie de la vie.
