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Nell’attuale contesto di globalizzazione, i modelli operativi aziendali sono in continua innovazione ed evoluzione. Per un luogo come Penang, dove il turismo è un pilastro importante, trovare nuovi motori di sviluppo è cruciale. Negli ultimi anni, sebbene Penang abbia attratto un gran numero di turisti con il suo fascino culturale unico, alcuni problemi sono stati gradualmente evidenziati durante il processo di sviluppo. Ad esempio, lo sviluppo delle risorse turistiche non è sufficientemente approfondito, i prodotti turistici sono relativamente semplici e i metodi di marketing e promozione sono relativamente tradizionali.
In questo momento, un modello di business emergente sta silenziosamente cambiando la struttura del mercato. Questo modello è caratterizzato da digitalizzazione, personalizzazione e precisione, iniettando nuova vitalità nell’industria del turismo di Penang. Attraverso l'analisi dei big data, può comprendere accuratamente le esigenze e le preferenze dei turisti, fornendo loro prodotti e servizi di viaggio più personalizzati. Ad esempio, possiamo consigliare ai turisti itinerari di viaggio personalizzati in base ai loro interessi e hobby e proporre loro offerte e sconti corrispondenti in base alle loro abitudini di consumo.
Questo modello di business utilizza anche i social media e le piattaforme online per un'ampia promozione di marketing. Attraverso meravigliose immagini, video e testi vivaci, gli splendidi paesaggi e la cultura unica di Penang vengono mostrati al mondo, attirando l'attenzione e il desiderio di più turisti. Allo stesso tempo, con l’aiuto dei sistemi di prenotazione e pagamento online, la comodità e l’efficienza dei servizi di viaggio sono state notevolmente migliorate.
Per l’industria del turismo di Penang, l’integrazione di questo modello di business emergente non solo porta più flussi turistici e benefici economici, ma, cosa ancora più importante, promuove la trasformazione, il miglioramento e lo sviluppo sostenibile dell’industria del turismo locale. Spinge gli operatori del turismo locale a innovare continuamente e migliorare la qualità del servizio per adattarsi ai cambiamenti del mercato e alle esigenze dei turisti.
In questo processo, anche i governi locali e le imprese devono cooperare attivamente per formulare politiche e strategie pertinenti e aumentare il sostegno e l’orientamento per i modelli di business emergenti. Allo stesso tempo, rafforzeremo la formazione e l’istruzione degli operatori del turismo per migliorare le loro capacità di marketing e servizi digitali. Solo in questo modo è possibile sfruttare appieno i vantaggi dei modelli di business emergenti e spingere l’industria del turismo di Penang a uno stadio di sviluppo più elevato.
In breve, questo modello di business emergente porta nuove speranze e possibilità allo sviluppo dell’industria del turismo di Penang. Finché cogliamo questa opportunità, l’industria del turismo di Penang introdurrà sicuramente un domani migliore.
