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Innanzitutto la tecnologia innovativa di Google fornisce un supporto tecnico più potente per l’e-commerce. Ad esempio, il suo preciso algoritmo di ricerca e il suo sistema di consigli intelligente possono aiutare i consumatori a trovare i prodotti di cui hanno bisogno più rapidamente e a migliorare la loro esperienza di acquisto.
Per le aziende di e-commerce, ciò significa che possono individuare con maggiore precisione i clienti target, ottimizzare le strategie di marketing e migliorare i tassi di conversione delle vendite. Applicazioni come Gmail forniscono anche convenienti canali di comunicazione tra aziende di e-commerce e clienti, favorendo il completamento delle transazioni.
Inoltre, i telefoni Android, in quanto dispositivi terminali ampiamente utilizzati, forniscono un ampio mercato per la divulgazione e l'applicazione delle piattaforme di e-commerce. I consumatori possono fare acquisti tramite cellulare sempre e ovunque, superando i limiti di tempo e spazio.
Allo stesso tempo, i servizi cartografici di Google e altre funzioni forniscono anche soluzioni ottimizzate per la logistica e la distribuzione dell’e-commerce, migliorando l’efficienza logistica e riducendo i costi.
D’altro canto lo sviluppo dell’e-commerce ha avuto un effetto di feedback anche su Google. Il boom dell’e-commerce ha portato con sé una grande quantità di dati, che sono di grande valore per Google per migliorare la sua tecnologia e i suoi servizi. Analizzando i dati nel campo dell'e-commerce, Google può ottimizzare ulteriormente il suo algoritmo e migliorare l'esperienza dell'utente.
Inoltre, la domanda pubblicitaria sulle piattaforme di e-commerce offre anche nuove opportunità di crescita per l’attività pubblicitaria di Google. Per promuovere i propri prodotti, le società di e-commerce sono disposte a inserire un gran numero di annunci sulla piattaforma di Google, il che porta a Google entrate considerevoli.
In breve, anche se incidenti come il front-running della versione Google di Her sembrano concentrarsi principalmente sul campo della tecnologia, interagiscono e si promuovono a vicenda con lo sviluppo dell'e-commerce e insieme modellano il futuro panorama del business.
