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近年来,中国跨境电商市场蓬勃发展,技术进步和消费升级需求推动这一领域高速发展。作为重要组成部分,AI技术正在深刻改变跨境电商运作方式。随着AI技术的快速发展,AI自动化的应用场景越来越广泛,为跨境电商的运营带来了新的活力。
例如,京东伊朗国家馆利用AI客服和AI直播等方式,让中国消费者更加熟知伊朗商品,并通过平台定制的波斯形象AI主播全天24小时滚动直播,既比人工成本低很多,又可以让店铺“流量大门”打开,方便中国消费者了解商品信息。
阿里巴巴国际站推出了外贸AI化解决方案,包括采购寻源、智能搜索、智能发品、智能接待、智能物流等18个跨境贸易环节,都将有AI的全程介入,进一步简化全球贸易流程。敦煌网也利用AI技术提升平台内电商链路的效率,帮助买家端和卖家端在复杂多样且专业的采购供应环境中交流。
哈萨克斯坦共和国贸易和一体化部部长阿尔曼·沙卡利耶夫表示,自2022年底哈萨克斯坦在阿里巴巴平台开通国家馆以来,现已超过290家哈萨克斯坦公司在这个平台开辟自己的业务,大量本国产品通过平台出口。
跨境电商通过构建全球供应链和物流网络以及数字化平台,为中小企业提供了更便捷的出海通道,使其更容易进入国际市场。 AI技术赋能跨境电商的运营方式,将帮助商家克服语言、时差和供应链等因素造成的业务难点,并推动整个行业的发展。
随着AI技术的进一步发展,跨境电商将迎来新的突破口,为世界经济注入新的活力。