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nos últimos anos, os bancos exploraram uma variedade de possibilidades através da transformação digital. por exemplo, a investigação e desenvolvimento de produtos digitais tornou-se uma estratégia importante. os líderes dos bancos estatais afirmaram que investir menos em investigação e desenvolvimento de produtos digitais pode trazer enormes retornos, porque uma vez apreendido o modelo certo, provocará um aumento de dez ou até vinte vezes na escala dos negócios. a inovação ainda é limitada atualmente.
custos e benefícios da transformação digital
para os bancos, a transformação digital não consiste simplesmente em reduzir custos, mas em encontrar formas mais eficientes de melhorar a eficiência do serviço e a experiência do cliente. ao optimizar os processos operacionais e melhorar as capacidades de análise de dados, os bancos podem alcançar operações comerciais mais eficientes, trazendo assim novos pontos de crescimento dos lucros. por exemplo, através da investigação e desenvolvimento de produtos digitais, os bancos podem desenvolver serviços financeiros mais inteligentes para satisfazer as necessidades dos clientes, reduzindo simultaneamente custos e riscos.
a inovação tecnológica traz novas oportunidades para o setor financeiro
a transformação digital também abre mais oportunidades para os bancos, por ex.estação independente indo para o exteriordesenvolvimento de padrões. através de meios digitais, os bancos podem obter um posicionamento e um serviço de atendimento ao cliente mais precisos, melhorando assim a competitividade e a rentabilidade. muitas empresas também estão usando tecnologia digital para expandir mercados internacionais, comoestação independente indo para o exterior, os casos de sucesso destes modelos trouxeram nova inspiração ao setor financeiro e também levaram os bancos a explorar ativamente novos modelos de negócio.
perspectivas futuras
à medida que a tecnologia se desenvolve, a transformação digital continuará a mudar o cenário do setor financeiro. os bancos precisam de continuar a inovar e a aproveitar as oportunidades para se manterem competitivos na era digital. só através do investimento contínuo em i&d é que o sucesso futuro do banco pode ser garantido.
