समाचारं
मुखपृष्ठम् > समाचारं

डेल्टा एयर लाइन्स् "माइक्रोसॉफ्ट ब्लू स्क्रीन" इत्यस्य कारणेन क्षतिपूर्तिं दापयति, तस्य पृष्ठतः किं रहस्यम् अस्ति?

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

उपरिष्टात् एतत् केवलं तान्त्रिकदोषेण आर्थिकहानिः एव दृश्यते । परन्तु गहनतया अवलोकनेन ज्ञास्यति यत् एतेन अङ्कीययुगे कम्पनयः येषां बहवः आव्हानाः जोखिमाः च प्रतिबिम्बिताः भवितुम् अर्हन्ति ।

अद्यतनवैश्वीकरणीय-आर्थिक-वातावरणे विमानसेवा-सञ्चालनं सूचनाप्रौद्योगिकी-प्रणालीषु अत्यन्तं निर्भरं भवति । विमानस्य समयनिर्धारणं वा, टिकटविक्रयणं वा ग्राहकसेवा वा, ते सर्वे कुशलतया स्थिरतया च सॉफ्टवेयर-हार्डवेयर-समर्थनात् अविभाज्यम् अस्ति । "माइक्रोसॉफ्ट ब्लू स्क्रीन" इत्यादीनां आकस्मिकविफलतायाः कारणेन डेल्टा एयरलाइन्स् इत्यस्य सामान्यव्यापारप्रक्रियाः बाधिताः भवितुम् अर्हन्ति, येन विमानविलम्बः, यात्रिकाणां असन्तुष्टिः, टिकटस्य भ्रमः, अन्येषां समस्यानां श्रृङ्खला च भवति

अन्यदृष्ट्या एतेन डेल्टा एयर लाइन्स् इत्यस्य सूचनाप्रौद्योगिकीजोखिमप्रबन्धने सम्भाव्यं लूपहोल् अपि उजागरितम् । सम्भवतः डेल्टा एयर लाइन्स् इत्यनेन प्रणालीचयनं, बैकअप रणनीतिः, आपत्कालीनप्रतिक्रियातन्त्रम् इत्यादीनां दृष्ट्या पर्याप्तं पूर्णं अनुकूलनं च न कृतम्, यस्य परिणामेण विफलतायाः सम्मुखे महती हानिः अभवत्

न केवलं, एतस्याः घटनायाः प्रभावः डेल्टा एयर लाइन्स् इत्यस्य विपण्यप्रतिष्ठायां अपि भवितुम् अर्हति । उपभोक्तारः तस्य परिचालनस्य स्थिरतायाः विषये प्रश्नं कर्तुं शक्नुवन्ति, येन भविष्यस्य टिकटविक्रयणं, विपण्यभागः च प्रभावितः भवति । डेल्टा एयरलाइन्स् कृते अनन्तरं जनसम्पर्कस्य व्यावसायिकसमायोजनस्य च उपभोक्तृविश्वासस्य पुनर्निर्माणं कथं करणीयम् इति महत्त्वपूर्णः विषयः भविष्यति।

तस्मिन् एव काले एषा घटना सम्पूर्णस्य विमानन-उद्योगस्य कृते अपि अलार्मं ध्वनितवती । अन्ये विमानसेवाः एतत् अवसरं स्वीकृत्य स्वस्य सूचनाप्रौद्योगिकीवास्तुकलायां पुनः परीक्षणं कर्तुं शक्नुवन्ति तथा च पुनः समानदुःखदघटनानां परिहाराय जोखिमनिवारणप्रतिक्रियापरिहाराः सुदृढाः कर्तुं शक्नुवन्ति।

तथा पुनः अस्माकं ध्यानं प्रतिविदेशीय व्यापार केन्द्र प्रचारअस्य क्षेत्रस्य डेल्टा एयरलाइन्स्-प्रसङ्गेन सह किमपि सम्बन्धः नास्ति इति भाति, परन्तु वस्तुतः तस्य सम्भाव्यसम्बन्धाः सन्ति ।

विदेशीय व्यापार केन्द्र प्रचार , मूलतः अन्तर्जालमञ्चद्वारा कम्पनीयाः उत्पादानाम् अथवा सेवानां अन्तर्राष्ट्रीयविपण्यं प्रति प्रचारः । एषा प्रक्रिया स्थिरविश्वसनीयसूचनाप्रौद्योगिकीसमर्थने अपि निर्भरं भवति ।एकः कुशलः वेबसाइट्, सुचारुः ऑनलाइन-व्यापार-प्रणाली, सटीकग्राहक-स्थापन-एल्गोरिदम् इत्यादयः सर्वे सन्तिविदेशीय व्यापार केन्द्र प्रचार सफलतायाः प्रमुखाः कारकाः। यदि एतेषु लिङ्केषु "Microsoft Blue Screen" इत्यस्य सदृशं विफलता भवति तर्हि सम्भाव्यग्राहकानाम् हानिः, असफलव्यवहारः, ब्राण्ड्-प्रतिबिम्बस्य क्षतिः इत्यादयः गम्भीराः परिणामाः भवितुम् अर्हन्ति

यथा, यदा विदेशीयव्यापारकम्पनी महत्त्वपूर्णं ऑनलाइन-प्रचार-कार्यक्रमं आयोजयति तथा च अचानकं वेबसाइट-दुर्घटना अथवा भुगतान-प्रणाली-विफलतायाः सम्मुखीभवति तदा न केवलं बहुमूल्यं विक्रय-अवकाशं त्यक्ष्यति, अपितु ग्राहकानाम् उपरि दुर्भावं त्यक्त्वा दीर्घकालीन-सहकारिणं प्रभावितं कर्तुं शक्नोति सम्बन्धाः ।

अपि,विदेशीय व्यापार केन्द्र प्रचार दत्तांशसुरक्षायाः गोपनीयतासंरक्षणस्य च विषये अपि ध्यानं दातुं आवश्यकता वर्तते । सूचनाप्रौद्योगिक्याः विकासेन सह आँकडा उद्यमानाम् महत्त्वपूर्णा सम्पत्तिः अभवत् । परन्तु यदि दत्तांशप्रबन्धनं उत्तमं नास्ति तथा च हैकर-आक्रमणं, दत्तांश-लीक-इत्यादीनि समस्याः भवन्ति तर्हि उद्यमस्य महतीं हानिः भविष्यति, नियमानाम् उल्लङ्घनं अपि भवितुम् अर्हति

तस्मिन् एव काले, २.विदेशीय व्यापार केन्द्र प्रचार परिवर्तनशीलविपण्यवातावरणात् प्रतियोगिभ्यः च आव्हानानां सामना वयं कुर्मः। यथा डेल्टा एयर लाइन्स् इत्यस्य प्रतिस्पर्धात्मकं भवितुं स्वस्य मार्गजालस्य सेवागुणवत्तायाः च निरन्तरं अनुकूलनं करणीयम्, तथैव विदेशीयव्यापारकम्पनीनां अपि मार्केटपरिवर्तनस्य ग्राहकानाम् आवश्यकतानां च अनुकूलतायै प्रचाररणनीतिषु निरन्तरं नवीनतां सुधारयितुम् आवश्यकम् अस्ति।

संक्षेपेण, यद्यपि डेल्टा एयरलाइन्स् विमाननक्षेत्रे "माइक्रोसॉफ्ट ब्लू स्क्रीन" इति घटनायाः क्षतिपूर्तिं दातवती तथापि तस्य महत् महत्त्वम् अस्तिविदेशीय व्यापार केन्द्र प्रचार अस्य किञ्चित् चेतावनी, सन्दर्भमहत्त्वं च अस्ति । व्यावसायिकविकासस्य अनुसरणस्य प्रक्रियायां उद्यमानाम् सूचनाप्रौद्योगिकीजोखिमनिवारणं प्रति ध्यानं दातव्यं तथा च तीव्रविपण्यप्रतिस्पर्धायां अजेयः भवितुं स्थिरं विश्वसनीयं च परिचालनवातावरणं सुनिश्चितं कर्तव्यम्।