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A tecnologia de IA é como uma faca de dois gumes, trazendo muitas vantagens ao comércio eletrônico, como recomendações inteligentes e marketing de precisão. Através da análise e mineração de dados massivos, a IA pode captar com precisão as necessidades e preferências dos consumidores, fornecendo-lhes assim serviços personalizados e recomendações de produtos. Isto não só melhora a experiência de compra dos consumidores, mas também aumenta as vendas e a quota de mercado das empresas de comércio eletrónico. No entanto, a aplicação da tecnologia de IA também traz alguns problemas, como proteção da privacidade de dados, viés de algoritmo, etc. Se estes problemas não forem devidamente resolvidos, poderão afetar a confiança dos consumidores nas plataformas de comércio eletrónico, restringindo assim o desenvolvimento da indústria do comércio eletrónico.
Por outro lado, a introdução do objetivo de neutralidade carbónica impôs requisitos mais elevados para o consumo de energia e as emissões de carbono da indústria do comércio eletrónico. As empresas de comércio eletrónico consomem muita energia e geram muitas emissões de carbono em logística, distribuição, operações de armazenamento e outras ligações. Para atingir o objetivo da neutralidade carbónica, as empresas de comércio eletrónico precisam de tomar uma série de medidas, como a otimização das rotas de distribuição logística, a utilização de novos veículos energéticos e a construção de instalações de armazenamento verdes. Embora estas medidas aumentem os custos operacionais da empresa, a longo prazo, ajudarão a melhorar a imagem social da empresa e as capacidades de desenvolvimento sustentável.
Ao mesmo tempo, o estabelecimento do “sistema de controlo duplo” também teve um certo impacto na indústria do comércio electrónico. Sob o duplo controle da quantidade total e da intensidade do consumo de energia, as empresas de comércio eletrônico precisam prestar mais atenção ao uso racional da energia e à melhoria da eficiência. Ao adoptar tecnologias e equipamentos que poupam energia e ao reforçar a gestão energética, as empresas de comércio electrónico podem reduzir o consumo de energia e as emissões de carbono, ao mesmo tempo que satisfazem as necessidades de desenvolvimento empresarial.
Nesta onda de mudanças, grandes empresas como a Alibaba assumem importantes responsabilidades e missões. Como empresa líder de comércio eletrónico na China, a Alibaba desempenha um papel de liderança na promoção do desenvolvimento verde da indústria do comércio eletrónico. Ao investir muitos recursos em pesquisa, desenvolvimento e inovação tecnológica, a Alibaba explora ativamente soluções em logística verde, embalagens verdes e outros campos, estabelecendo uma referência para a indústria. Ao mesmo tempo, a Alibaba também está constantemente a reforçar a sua própria gestão de energia e controlo de emissões de carbono, esforçando-se para alcançar os objectivos de desenvolvimento sustentável da empresa.
No entanto, a indústria do comércio eletrónico ainda enfrenta muitas dificuldades e desafios no caminho para o desenvolvimento verde. Por exemplo, os custos de I&D e de aplicação de tecnologias verdes são relativamente elevados, o que pode ser inacessível para algumas pequenas e médias empresas. Além disso, devido à falta de padrões e normas unificadas, existem certas diferenças e incertezas na prática do desenvolvimento verde por parte das empresas de comércio eletrónico. Estas questões exigem que o governo, as empresas e todas as partes da sociedade trabalhem em conjunto para reforçar a cooperação e os intercâmbios e promover conjuntamente o desenvolvimento verde da indústria do comércio electrónico.
Em suma, sob a dupla influência da tecnologia de IA e do objectivo de neutralidade carbónica, a indústria do comércio electrónico encontra-se num período crítico de transformação e modernização. As empresas de comércio eletrónico precisam de abraçar ativamente a mudança, reforçar a inovação tecnológica e a inovação de gestão e melhorar continuamente as suas capacidades de desenvolvimento verde para se adaptarem às necessidades do desenvolvimento dos tempos. Só desta forma a indústria do comércio electrónico poderá permanecer invencível na futura concorrência do mercado e alcançar o desenvolvimento sustentável.
