한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
по официальным данным, масштабы переводов неработающих кредитов продолжают расти, а доля овердрафтных кредитов по кредитным картам значительно возросла. это отражает изменения в сценариях потребления и изменения в моделях поведения потребителей. потребительские потребности молодого поколения более диверсифицированы, они с большей готовностью изучают персонализированные услуги и опыт и предъявляют более высокие требования к способности идти на риск.
фокус на группах пользователей и точные услуги стали новой тенденцией
все банки осознали, что нецелесообразно рассчитывать исключительно на расширение пользовательской базы и кредитных балансов. поэтому они начали сегментировать рынок и точно определять целевые группы клиентов. стратегия индустриального банка «контроль новых клиентов и сокращение потерь» является типичным примером. он обеспечивает корректировку структуры активов и контроль рисков за счет повышения качества новых клиентов-эмитентов карт, оптимизации стратегий управления и контроля кредитов и усиления управления самовосстановлением, тем самым. снижение доли проблемных кредитов. china citic bank также принял аналогичные меры для удовлетворения разнообразных потребностей молодого поколения посредством углубленного сотрудничества, точного маркетинга и усиления онлайн- и офлайн-сценариев.
инновации в области технологий и услуг как точка прорыва
инновации в бизнесе кредитных карт меняются, а технологии интегрируются в сценарии потребления, меняя методы и опыт транзакций людей. некоторые банки унифицировали управление кредитными картами клиентов и кредитными линиями потребительских кредитов, открывая возможности сотрудничества между бизнесом, работающим с кредитными картами, и другими предприятиями розничной торговли, а также выявляя потенциальную ценность существующих клиентов за счет конверсии клиентов внутри и между линиями. интернет-платформа также является новым прорывом. все банки активно изучают онлайн- и офлайн-интеграцию и используют технологические инновации для создания более удобного опыта потребления для пользователей. от милых домашних животных, чая и кофе, видео, спорта и фитнеса до сочетания онлайн и офлайн — бизнес кредитных карт открывает новые возможности для развития.
заглядывая в будущее, бизнес кредитных карт будет продолжать меняться.
будущее бизнеса кредитных карт полно надежд и проблем. учитывая изменения в сценариях потребления и инновации в технологиях и услугах, банки продолжат изучать более гибкие бизнес-стратегии, чтобы предоставлять пользователям более удобные и эффективные услуги. в будущем бизнес кредитных карт будет развиваться от простых кредитных услуг до комплексных услуг, чтобы удовлетворить потребности большего числа пользователей и добиться большего успеха в новой рыночной среде.
