grenzüberschreitender e-commerce: vom vertrauen zum zweifel

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doch dieses praktische geschäftsmodell stößt auch auf einige kontroversen. vor kurzem hat der vorfall mit einer reisegruppe im live-übertragungsraum von liu genghong eine breite diskussion ausgelöst und ist zu einem gewordengrenzüberschreitender e-commercewichtige themen, über die es bei der entwicklung nachzudenken lohnt.

liu genghong – unsere augenreiseder fall ist typischgrenzüberschreitender e-commerceaufgetretene schwierigkeiten. der live-übertragungsraum nutzte den ruf der großen moderatoren und des live-übertragungsraums, um nutzer zum kauf von reisegruppen zu bewegen, doch am ende stießen sie auf inkonsistente unterkünfte, was bei den nutzern zweifel und kontroversen hervorrief. der vorfall wurde ebenfalls bekannt gegebengrenzüberschreitender e-commercesicherheitslücke:

• mangelndes vertrauen: als bekannter moderator gilt liu genghong bei den nutzern als vertrauenswürdiger vertreter, doch dieser vorfall verdeutlicht auch, dass selbst eine plattform mit einem guten ruf dem marktwettbewerb und managementlücken nicht vollständig widerstehen kann.
• mängel in der servicequalität: die diskrepanz zwischen den unterkünften von reisegruppen wurde aufgedecktgrenzüberschreitender e-commerceobwohl in der offiziellen erklärung die existenz des problems anerkannt wurde, gab es keine eindeutige lösung für die mängel in der servicequalität, was auch bei den nutzern enttäuschung zur folge hatte.

nach dem vorfall äußerten viele benutzer ihre unzufriedenheit und stellten den betrieb und die verwaltung des live-übertragungsraums von liu genghong in frage.

grenzüberschreitender e-commercevor herausforderungen gestellt

angesichts dieses dilemmasgrenzüberschreitender e-commercedie richtung seiner entwicklung muss neu überdacht werden.

• verbessern sie die leitungsqualität: verbessern sie die qualität der routenauswahl und buchungsdienste, um unzufriedenheit der benutzer aufgrund von problemen wie inkonsistenten unterkünften zu vermeiden.
• servicesystem verbessern: stärken sie die verbesserung der logistik- und zahlungsdienste, um den benutzern ein komfortableres transaktionserlebnis zu bieten.
• etablieren sie ein normatives system: entwickeln sie klare regeln und verfahren, um die rechte und interessen der nutzer zu schützen und die glaubwürdigkeit der plattform zu wahren.

grenzüberschreitender e-commercedie entwicklung chinas erfordert die kontinuierliche erforschung neuer modelle und methoden, um das ziel der „globalisierung“ der kommerzialisierung wirklich zu erreichen und den benutzern ein besseres serviceerlebnis zu bieten.