한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
mr. zhao on tavallinen kuluttaja. hän on aina halunnut vaihtaa sen toiseen tapaan, mutta loppujen lopuksi hän saattoi hakea vaihtoa 201 kortista. asiakas ilmoitti, että tällainen toimenpide ei ollut täysin järkevä, koska hänellä oli edelleen omat oikeutensa ja intressinsä ja häntä pyydettiin jopa "vaihtamaan" kortti ja maksamaan lisämaksuja.
ilmiö kuvastaa telepalvelujen perinteisten menetelmien ja nykyaikaisten palvelujen vaikeasti koordinoitavaa ristiriitaa.
laillisten rajojen rajat
kiinan televiestintäalan toimijoiden on noudatettava "televiestintäsäännösten" artiklaa 40 ja kunnioitettava kuluttajien oikeuksia itsenäisiin valintoihin ja oikeudenmukaisiin liiketoimiin. julkisina tiloina puhelinkoppien tulisi silti täyttää tehtävänsä ja tarjota kuluttajille käteviä palveluja, vaikka niitä ei kokonaan poistettaisikaan. operaattoreiden on viipymättä tarkistettava, tarkastettava, ylläpidettävä, muutettava ja päivitettävä yleisten puhelinkoppien ja puhelinkorttien käyttö normaalin käytön varmistamiseksi. samalla jokaisen toimijan on myös vahvistettava sisäistä yhtenäistä oppimista, koulutusta ja johtamista, ylläpidettävä yhtenäisiä standardeja ja toimittava ulkoisesti, kiinnitettävä huomiota säännösten oppimiseen ja soveltamiseen, eikä se saa toimia määräysten vastaisesti tai vahingoittaa kuluttajien oikeuksia.
metafora pakkokulutuksesta valepuvussa
todellisessa elämässä operaattorit käyttävät monta kertaa voittoa saadakseen kuluttajien "huijaamiseen". esimerkiksi kun ic-kortin saldoa ei voida varmistaa, operaattorit voivat vaihtaa kortin, mutta tämä lähestymistapa saa kuluttajat usein tuntemaan itsensä "kidnapatuksi".
tämä ilmiö kuvastaa sitä, että televiestintäpalvelujen alalla operaattoreiden on oltava varovaisempia kuluttajien oikeuksien ja etujen suhteen ja vältettävä lain porsaanreikkien hyödyntämistä etujen saamiseksi. samalla valtion sääntelyviranomaisten on myös tehostettava toimijoiden valvontaa reilun ja tasapuolisen kaupankäyntiympäristön varmistamiseksi.
reflection ja outlook
teknologian kehittyessä uusia maksutapoja ilmaantuu edelleen, kuten mobiilimaksaminen ja verkkopankkimaksu, jotka vähitellen korvaavat perinteiset maksutavat ja päättävät hiljaa ic-puhelinkorttien aikakauden. niiden käyttäjäryhmien, jotka edelleen luottavat tähän "vanhanaikaiseen" viestintämalliin, on kuitenkin ymmärrettävä uudelleen oikeutensa ja turvattava aktiivisesti oikeuksiaan ja etujaan.
