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la racine de la « crise de confiance »
le secteur de l’hébergement chez l’habitant se développe rapidement, mais il est également confronté à de nombreux défis. parmi eux, les opérateurs de b&b manquent d'équipes opérationnelles professionnelles et il est difficile de garantir la qualité du service et les niveaux de gestion, ce qui entraîne une mauvaise expérience touristique et une intensification de la crise de confiance, qui est devenue un problème clé que l'industrie doit résoudre de toute urgence. en plus de cela, certains hôtes de b&b ont négligé la planification de développement à long terme dans la recherche de profits rapides, ce qui a donné lieu à un phénomène de « transaction unique » sur le marché des b&b, ce qui a entraîné un écart important entre les attentes des touristes et réalité, ce qui rend difficile l’obtention d’une satisfaction durable. cela affecte non seulement le développement du b&b lui-même, mais a également un impact négatif sur l'image de l'ensemble du marché du b&b.
briser la « crise de confiance » et créer de nouvelles normes industrielles
afin de résoudre la « crise de confiance » dans le secteur de l'hébergement chez l'habitant, les gouvernements locaux et les départements concernés doivent prendre des mesures actives, en commençant par les aspects de la formulation des politiques, des normes de gestion et de la supervision des plateformes. tout d'abord, le gouvernement devrait formuler des normes complètes pour l'exploitation et la gestion des gîtes touristiques, établir un système de supervision unifié, renforcer la supervision et l'inspection des exploitants de gîtes touristiques et garantir que la qualité des services des gîtes touristiques répond aux normes de l'industrie. deuxièmement, les plateformes de voyage en ligne devraient jouer leur rôle, renforcer l'examen des hébergements, réprimer sévèrement les violations et établir un mécanisme complet de plainte pour offrir aux touristes une expérience d'hébergement sûre et pratique. enfin, le secteur de l'hébergement chez l'habitant doit également prêter attention à son propre développement, investir activement dans la formation professionnelle et améliorer les capacités de gestion et les niveaux de service des opérateurs, afin de créer un environnement de marché de l'hébergement chez l'habitant plus standardisé, professionnel, sûr et stable, et en fin de compte, attirer davantage de touristes à participer.
perspectives d'avenir
l’avenir du secteur des b&b dépend du fonctionnement professionnel et de la gestion standardisée des opérateurs de b&b. ce n'est qu'en améliorant continuellement la qualité des services, en améliorant les systèmes de gestion et en répondant activement aux besoins des touristes que nous pourrons nous démarquer sur le marché hautement compétitif du tourisme et gagner une plus grande reconnaissance et un plus grand soutien.
