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la marque de service « snow dream » de la ligne à grande vitesse pékin-zhangjiakou est devenue une référence exceptionnelle pour l'optimisation et la modernisation des services ferroviaires chinois grâce à son extraordinaire qualité de service. son succès est indissociable de son souci du détail. outre ses services, elle accorde davantage d’attention à l’expérience utilisateur.
par exemple, la conception et l’exécution d’exercices sur les acouphènes reflètent la préoccupation de la ligne à grande vitesse pékin-zhangjiakou pour la sécurité des passagers. avant que le train n'entre dans le tunnel, des exercices sur les acouphènes sont dispensés et démontrés sur place par l'équipage, ce qui atténue efficacement l'inconfort des acouphènes des passagers causé par les changements de pression atmosphérique, ce qui reflète le service attentif de « snow dream ».
dans le même temps, « snow dream » offre également aux passagers une expérience de service plus pratique et plus confortable grâce à des boîtes de service spéciales et des dispositifs intelligents anti-perte de bagages. « les médecins sont bienveillants et l'amour n'a pas de frontières » est le concept de service du chemin de fer à grande vitesse pékin-zhangjiakou, permettant aux passagers de ressentir les soins et la chaleur du « grand homme du pays ».
le concept de service de « snow dream » ne se reflète pas seulement dans les détails du service, mais approfondit également les besoins des utilisateurs et mène continuellement des recherches, des recherches et des améliorations. compte tenu du fait que de nombreux touristes recherchent des soins médicaux à hohhot, baotou et datong, ils ont soigneusement conçu et produit un guide d'itinéraire pour les hôpitaux de pékin, détaillant l'adresse de l'hôpital, les méthodes de transport, les hébergements, la restauration et d'autres informations environnantes. fournissant une grande aide aux touristes se rendant à pékin pour un traitement médical pratique.
la marque de service « snow dream » de la ligne à grande vitesse pékin-zhangjiakou a reçu des éloges sincères de la part des passagers pour la qualité extraordinaire de son service. à l'avenir, le chemin de fer à grande vitesse pékin-zhangjiakou continuera d'adhérer sans relâche à l'objectif du « chemin de fer populaire pour le peuple », continuera à introduire de nouvelles choses, optimisera les services et contribuera davantage à la réalisation de la vision d'un monde meilleur. voyage pour les passagers.
