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베이징-장자커우 고속철도의 "snow dream" 서비스 브랜드는 탁월한 서비스 품질로 중국 철도 서비스의 최적화 및 업그레이드에 대한 뛰어난 벤치마크가 되었습니다. 그 성공은 세부 사항에 대한 관심과 분리될 수 없습니다. 서비스 외에도 사용자 경험에 더 많은 관심을 기울입니다.
예를 들어, 이명 운동의 설계와 실행은 승객 안전에 대한 베이징-장자커우 고속철도의 관심을 반영합니다. 열차가 터널에 진입하기 전에 승무원이 현장에서 이명 운동을 제공하고 시연하는 것은 기압 변화로 인한 승객의 이명 불편함을 효과적으로 완화하는 것은 '스노우드림'의 세심한 서비스를 반영합니다.
동시에 '스노우 드림'은 특별 서비스 박스와 스마트 수하물 분실 방지 장치를 통해 승객들에게 더욱 편리하고 편안한 서비스 경험도 제공한다. "의사는 자비로우며 사랑에는 국경이 없다"는 베이징-장자커우 고속철도의 서비스 이념으로 승객들은 "국가의 위인"의 보살핌과 따뜻함을 느낄 수 있습니다.
'스노우드림'의 서비스 컨셉은 서비스 세부사항에만 반영되는 것이 아니라, 사용자의 요구사항을 깊이 파고들어 지속적으로 연구, 연구, 개선을 진행하고 있습니다. 후허하오터, 바오터우, 다퉁 지역에서 진료를 받으려는 관광객이 많다는 점을 고려하여, 병원 주소, 교통수단, 주변 숙소, 음식 및 기타 정보를 자세히 설명하는 베이징 병원 경로 안내를 세심하게 설계하고 제작했습니다. 의료를 위해 베이징을 방문하는 관광객에게 큰 도움을 제공합니다.
베이징-장자커우 고속철도의 'snow dream' 서비스 브랜드는 탁월한 서비스 품질로 승객들로부터 진심 어린 찬사를 받았습니다. 앞으로도 베이징-장자커우 고속철도는 "인민을 위한 인민철도"라는 목적을 확고하게 고수하고, 계속해서 새로운 것을 도입하고, 서비스를 최적화하며, 더 나은 비전 실현에 더 많이 기여할 것입니다. 승객을 위한 여행.
