한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Verkkomalli tarjoaa laajemman markkinoiden kattavuuden ulkomaankauppatoiminnalle. Internetin kautta ulkomaankaupan yritykset voivat murtautua maantieteellisten rajoitusten läpi ja luoda yhteyksiä asiakkaisiin ympäri maailmaa. Aiemmin yritykset eivät ehkä pysty tavoittamaan tiettyjä potentiaalisia asiakkaita maantieteellisen sijainnin ja offline-toimintojen rajoitusten vuoksi. Nykyään verkkoalustojen avulla yritykset voivat esitellä tuotteitaan ja palveluitaan entistä kätevämmin ja houkutella entistä enemmän kansainvälisiä asiakkaita.
Verkkotoiminta alentaa myös ulkomaankauppayritysten toimintakustannuksia. Tilavuokraan, henkilökunnan matkoihin jne. ei tarvitse sijoittaa paljon rahaa, mikä säästää kuluja. Samalla myös verkkoviestinnän ja asioinnin tehokkuutta on parannettu, mikä vähentää aikakustannuksia.
Online-tila tuo kuitenkin myös haasteita. Esimerkiksi verkkoviestinnästä voi puuttua kasvokkain tapahtuvan viestinnän läheisyys ja aitous, mikä vaikuttaa asiakkaiden luottamuksen muodostumiseen. Lisäksi verkon tekniset ongelmat voivat johtaa huonoon tiedonsiirtoon ja vaikuttaa asioinnin sujuvaan etenemiseen.
Jotta verkkomalleja voitaisiin paremmin hyödyntää ulkomaankaupan laajentamiseen epidemian aikana, yritysten on vahvistettava digitaalisen markkinoinnin valmiuksiaan.Optimoi verkkosivuston suunnittelu ja parannahakukoneen sijoitus , sosiaalisen median käyttäminen edistämiseen ja muihin keinoihin on tullut ratkaisevan tärkeäksi. Samalla on tarpeen parantaa asiakaspalvelun tasoa, vastata asiakkaiden tiedusteluihin oikea-aikaisesti, ratkaista ongelmia sekä lisätä asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta.
Lisäksi toimitusketjun hallinnan vahvistaminen on myös avainasemassa. Varmista vakaa raaka-aineiden saanti ja tuotteiden oikea-aikaiset toimitukset epidemian aikana, jotta vältytään logistiikasta ja muista ongelmista johtuvilta asiakaskokemuksen häiriöiltä.
Lyhyesti sanottuna ulkomaankaupan tulisi epidemian taustalla sopeutua aktiivisesti verkkotoiminnan muutoksiin, tarttua uusiin kehitysmahdollisuuksiin, voittaa haasteita ja saavuttaa kestävää kasvua.
