한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
O modelo online oferece uma cobertura de mercado mais ampla para negócios de comércio exterior. Através da Internet, as empresas de comércio exterior podem romper restrições geográficas e estabelecer conexões com clientes em todo o mundo. No passado, as empresas talvez não conseguissem alcançar determinados clientes potenciais devido a limitações de localização geográfica e atividades off-line. Hoje, as plataformas online permitem às empresas apresentar os seus produtos e serviços de forma mais conveniente e atrair a atenção de mais clientes internacionais.
As atividades online também reduzem os custos operacionais das empresas de comércio exterior. Não há necessidade de investir muito dinheiro em aluguel de instalações, viagens de pessoal, etc., o que economiza despesas. Ao mesmo tempo, a eficiência da comunicação e das transações online também foi melhorada, reduzindo os custos de tempo.
No entanto, o modo online também traz alguns desafios. Por exemplo, a comunicação online pode carecer da intimidade e autenticidade da comunicação presencial, afetando o estabelecimento da confiança do cliente. Além disso, problemas técnicos de rede podem levar a uma transmissão deficiente de informações e afetar o bom andamento das transações.
A fim de utilizar melhor os modelos online para expandir os negócios de comércio exterior durante a epidemia, as empresas precisam de reforçar as suas capacidades de marketing digital.Otimize o design do site e melhoreclassificação do mecanismo de pesquisa , a utilização das redes sociais para promoção e outros meios tornou-se crucial. Ao mesmo tempo, é necessário melhorar os níveis de serviço ao cliente, responder às dúvidas dos clientes em tempo útil, resolver problemas e aumentar a satisfação e fidelização dos clientes.
Além disso, o reforço da gestão da cadeia de abastecimento também é fundamental. Garantir o fornecimento estável de matérias-primas e a entrega pontual de produtos durante a epidemia para evitar interrupções na experiência do cliente devido a questões logísticas e outras.
Em suma, no contexto da epidemia, as empresas de comércio exterior devem adaptar-se activamente às mudanças nas actividades online, aproveitar novas oportunidades de desenvolvimento, superar desafios e alcançar um crescimento sustentado.
