한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Il modello online fornisce una copertura di mercato più ampia per le attività di commercio estero. Attraverso Internet, le aziende del commercio estero possono superare le restrizioni geografiche e stabilire connessioni con clienti in tutto il mondo. In passato, a causa delle limitazioni relative alla posizione geografica e alle attività offline, le aziende potrebbero non essere in grado di raggiungere determinati potenziali clienti. Oggi, le piattaforme online consentono alle aziende di mostrare i propri prodotti e servizi in modo più conveniente e attirare l’attenzione di un numero maggiore di clienti internazionali.
Le attività online riducono anche i costi operativi delle società di commercio estero. Non è necessario investire molto denaro nell'affitto della sede, nei viaggi del personale, ecc., il che consente di risparmiare sulle spese. Allo stesso tempo, è stata migliorata anche l’efficienza della comunicazione e delle transazioni online, riducendo i costi in termini di tempo.
Tuttavia, la modalità online comporta anche alcune sfide. Ad esempio, la comunicazione online potrebbe non avere l’intimità e l’autenticità della comunicazione faccia a faccia, influenzando la creazione della fiducia del cliente. Inoltre, i problemi tecnici della rete possono portare a una scarsa trasmissione delle informazioni e influire sul regolare svolgimento delle transazioni.
Per utilizzare al meglio i modelli online per espandere le attività di commercio estero durante l’epidemia, le aziende devono rafforzare le proprie capacità di marketing digitale.Ottimizza il design del sito web e miglioraloposizionamento nei motori di ricerca , l'utilizzo dei social media per la promozione e altri mezzi è diventato cruciale. Allo stesso tempo, è necessario migliorare i livelli di servizio al cliente, rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, risolvere i problemi e aumentare la soddisfazione e la fedeltà del cliente.
Inoltre, è fondamentale anche il rafforzamento della gestione della catena di fornitura. Garantire una fornitura stabile di materie prime e una consegna puntuale dei prodotti durante l'epidemia per evitare interruzioni dell'esperienza del cliente dovute a problemi logistici e di altro tipo.
In breve, nel contesto dell’epidemia, le imprese del commercio estero dovrebbero adattarsi attivamente ai cambiamenti nelle attività online, cogliere nuove opportunità di sviluppo, superare le sfide e raggiungere una crescita sostenuta.
