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온라인 모델은 대외 무역 비즈니스에 더 넓은 시장 범위를 제공합니다. 인터넷을 통해 외국 무역 회사는 지리적 제한을 극복하고 전 세계 고객과 연결을 구축할 수 있습니다. 과거에는 기업이 지리적 위치 및 오프라인 활동의 제한으로 인해 특정 잠재 고객에게 도달하지 못할 수도 있었습니다. 오늘날 온라인 플랫폼을 통해 기업은 제품과 서비스를 더욱 편리하게 소개하고 더 많은 국제 고객의 관심을 끌 수 있습니다.
온라인 활동은 또한 외국 무역 회사의 운영 비용을 줄여줍니다. 행사장 임대, 인원 이동 등에 많은 돈을 투자할 필요가 없어 비용이 절감됩니다. 동시에 온라인 커뮤니케이션 및 거래의 효율성도 향상되어 시간 비용이 절감됩니다.
그러나 온라인 모드에는 몇 가지 과제도 있습니다. 예를 들어, 온라인 커뮤니케이션은 대면 커뮤니케이션보다 친밀감과 진정성이 부족할 수 있으며 이는 고객 신뢰 구축에 영향을 미칩니다. 또한, 네트워크 기술적인 문제로 인해 정보 전달이 원활하지 않아 원활한 거래 진행에 영향을 미칠 수 있습니다.
전염병 기간 동안 대외 무역 사업을 확장하기 위해 온라인 모델을 더 잘 활용하려면 기업은 디지털 마케팅 역량을 강화해야 합니다.웹사이트 디자인 최적화 및 개선검색 엔진 순위 , 홍보 및 기타 수단을 위해 소셜 미디어를 사용하는 것이 중요해졌습니다. 동시에 고객 서비스 수준을 향상시키고, 고객 문의에 적시에 응답하며, 문제를 해결하고, 고객 만족도와 충성도를 높이는 것이 필요합니다.
아울러 공급망 관리 강화도 핵심이다. 물류 및 기타 문제로 인해 고객 경험이 중단되는 것을 방지하기 위해 전염병 기간 동안 원자재의 안정적인 공급과 제품의 정시 배송을 보장합니다.
즉, 전염병의 배경에서 대외 무역 기업은 온라인 활동의 변화에 적극적으로 적응하고 새로운 발전 기회를 포착하며 도전을 극복하고 지속적인 성장을 달성해야 합니다.
