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en tant que représentant des anciens hôtels d'état, le suzhou nanyuan hotel a subi trois ajustements de positionnement. la première fois, c'était en 2006, lorsque l'hôtel nanyuan a rouvert ses portes comme un hôtel d'affaires haut de gamme ; en 2010, avec l'accueil de l'exposition universelle, l'hôtel nanyuan a commencé à se transformer en un marché de villégiature touristique ; repositionné comme un hôtel d'affaires haut de gamme. c'est un hôtel lifestyle et a formulé un plan de produits de douze heures pour permettre aux clients de découvrir la culture locale à tout moment.
le guangdong hot spring hotel a également connu un tel changement. en tant que représentant de la « capitale hivernale de zhongnanhai », il a été témoin de l'histoire des dirigeants du parti et de l'état, accueillant des centaines de délégations gouvernementales étrangères, et est finalement devenu un hôtel moderne de style jardin intégrant l'accueil gouvernemental, le tourisme, les vacances, les loisirs et la santé. soins et autres fonctions.
"le plus grand défi de la commercialisation de la state guesthouse, qui a connu des sécheresses et des inondations, n'est pas ses capacités de service, mais la manière d'ajuster en temps opportun son positionnement pour répondre à la demande des consommateurs grâce à l'observation du marché et au tri des ressources", a déclaré fan rong, qui a dirigé le projet. l'équipe doit utiliser des outils numériques pour analyser les problèmes les plus préoccupants des clients et se transformer en fonction de ces objectifs.
du « style ancien » à la « nouvelle mode », la state guesthouse entre dans une nouvelle ère. ils tentent de rompre avec les modèles traditionnels et d’essayer de nouvelles façons de faire des affaires. par exemple, le guangdong hot spring hotel coopère avec le nanjing jinling hotel, le hangzhou west lake state guesthouse et le guangdong building pour accueillir les saisons de rassemblement de la cuisine du jiangsu, du zhejiang et du guangdong afin de présenter un contenu de service diversifié.
cependant, la state guesthouse est encore confrontée à des défis sur la voie de la transformation et de la modernisation. par exemple, comment équilibrer la culture traditionnelle et la demande du marché ? comment améliorer la qualité de service et créer une expérience unique ? ces questions nécessitent une exploration et une pratique continues de la part de la state guesthouse pour obtenir des réponses définitives.
