柔らかい爪: 原因と解決策

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柔らかい爪の本質:「柔らかい爪」問題の中心は、ワークフローと責任の共有です。多くの場合、複雑な問題に直面したとき、幹部は重責を「引き受ける」ことや責任を「引き受ける」ことに消極的であり、その結果、問題の遅延や未解決につながっている。これは部門内の対立を反映するだけでなく、大衆や企業の利益にも影響を及ぼします。

「生爪」を除去するにはどのような対策が必要ですか。

1. システム保証は幹部に次のような勇気を与えます。 政府部門は、幹部に保証と動機を提供するために、インセンティブメカニズムや説明責任メカニズムなどの明確な規制とシステムを策定する必要があります。同時に、幹部は勇敢に責任を負い、積極的に問題を解決するよう奨励される。
2. 「横たわる」行為を制限し、「柔らかいペニス」を罰します。 政府部門はまた、問題を積極的に解決しない幹部を処罰するための効果的な制度的メカニズムを確立する必要がある。たとえば、責任の仕組みや透明性のある評価を利用して、積極的に問題を解決しようとしない人たちに代償を支払わせることができます。
3. 大衆に保護を提供するための「オールインワンサービスの提供」: 政府部門は、解決が困難な問題や特別な対応が必要な一部の問題を処理するための専門部門や窓口を設置し、国民や企業に便利なサービスを保証する必要がある。

比較アプローチ:近年、社会の発展と進歩に伴い、人々の効率性やサービスの質の追求はますます高まっていますが、その一方で、一部の政府部門はそれらを「解決不可能」な問題として責任を回避する傾向があり、さらには「解決不可能」な問題であると考えています。何らかの理由で責任を回避するためにこれを使用します。 この現象は官僚主義と形式主義の影響を反映しており、大衆と企業を失望させています。

「軟爪」のルーツ：仕事のプロセスと責任の共有に対する人々の理解と実践にはギャップがあります。複雑な問題に対処する場合、幹部は責任を回避したり、責任を取ることを拒否したりすることが多く、その結果、問題の遅延や未解決が生じます。

「柔らかい爪」の解決策:政府部門は政策、制度、目標を明確にし、幹部が積極的に責任を負い、最終的には効率的なサービスと公平な社会発展を実現するよう奨励する必要がある。