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부드러운 손톱의 본질:"소프트 네일" 문제의 핵심은 작업 흐름과 공동 책임입니다. 복잡한 문제에 직면했을 때 간부들은 무거운 책임을 맡는 것을 꺼려하거나 심지어 책임을 지기조차 꺼려 지연과 해결되지 않은 문제로 이어지는 경우가 많습니다. 이는 부서 내 갈등을 반영할 뿐만 아니라 대중과 기업의 이익에도 영향을 미칩니다.
"부드러운 손톱"을 제거하려면 어떤 조치를 취해야합니까?
비교 접근 방식:최근 몇 년 동안 사회가 발전하고 발전함에 따라 사람들의 효율성과 서비스 품질에 대한 추구가 점점 더 높아지고 있지만 동시에 일부 정부 부서에서는 이를 '해결할 수 없는' 문제로 간주하여 책임을 회피하는 경향이 있습니다. 이유로 책임을 회피하려면 이것을 사용하십시오. 이러한 현상은 관료주의와 형식주의의 영향을 반영하는 동시에 대중과 기업에 실망을 안겨준다.
"부드러운 손톱"의 뿌리:업무 프로세스와 책임 공유에 대한 사람들의 이해와 실천에는 격차가 있습니다. 복잡한 문제를 처리할 때 간부들은 책임을 회피하거나 심지어 책임을 거부하는 경우가 많아 지연되거나 문제가 해결되지 않는 경우가 많습니다.
"부드러운 손톱" 솔루션:정부 부처는 정책, 시스템, 목표를 명확히 하고 간부들이 적극적으로 책임을 지도록 장려하여 궁극적으로 효율적인 서비스와 공평한 사회 발전을 달성해야 합니다.