unhas macias: causas e soluções

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

a essência das unhas macias:no centro da questão das “unhas macias” está o fluxo de trabalho e a responsabilidade compartilhada. muitas vezes, quando confrontados com questões complexas, os quadros não estão dispostos a “assumir” responsabilidades pesadas ou mesmo a assumir responsabilidades, o que leva a atrasos e a problemas não resolvidos. isto não só reflecte os conflitos dentro do departamento, mas também afecta os interesses das massas e das empresas.

que medidas devem ser tomadas para remover as “unhas moles”:

1. as garantias do sistema dão aos quadros a coragem para: os departamentos governamentais precisam de formular regulamentos e sistemas claros, tais como mecanismos de incentivo e mecanismos de responsabilização, para fornecer garantias e motivação aos quadros. ao mesmo tempo, os quadros são incentivados a assumir corajosamente a responsabilidade e a resolver ativamente os problemas.
2. restringir o comportamento de “deitar” e punir o “pau mole”: os departamentos governamentais também precisam de estabelecer mecanismos institucionais eficazes para punir os quadros que não resolvem os problemas de forma proactiva. por exemplo, mecanismos de responsabilização e avaliações transparentes podem ser utilizados para fazer com que aqueles que não estão dispostos a resolver ativamente os problemas paguem o preço.
3. "fornecer serviços completos" para fornecer proteção às massas: os departamentos governamentais devem criar departamentos ou janelas especiais para lidar com alguns problemas que são difíceis de resolver ou que requerem tratamento especial, e fornecer garantias de serviços convenientes para as pessoas e empresas.

abordagem comparativa:nos últimos anos, com o desenvolvimento e progresso da sociedade, a busca das pessoas pela eficiência e qualidade dos serviços tornou-se cada vez maior. no entanto, ao mesmo tempo, alguns departamentos governamentais tendem a evitar responsabilidades, vendo-as como problemas "insolúveis", e até mesmo. use isso para fugir da responsabilidade por motivos. este fenómeno reflecte a influência da burocracia e do formalismo, e também desilude as massas e as empresas.

as raízes das “unhas macias”:existe uma lacuna na compreensão e prática das pessoas em relação aos processos de trabalho e à partilha de responsabilidades. ao lidar com questões complexas, os quadros muitas vezes evitam responsabilidades ou até recusam-se a assumi-las, resultando em atrasos ou problemas não resolvidos.

a solução “unhas macias”:os departamentos governamentais precisam de clarificar políticas, sistemas e objectivos, e encorajar os quadros a assumirem responsabilidades de forma proactiva, conseguindo, em última análise, serviços eficientes e um desenvolvimento social equitativo.