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wang tao analizó que la complejidad del ecosistema de comercio electrónico transmitido en vivo radica en "conflictos de intereses". las plataformas, los presentadores, los comerciantes y los consumidores tienen diferencias de poder y responsabilidad en el proceso de perseguir sus propios intereses. por ejemplo, para promocionar sus propios servicios, una plataforma puede tener requisitos más altos para los anclajes; los anclajes esperan obtener más ingresos y lograr sus objetivos a través de la "monetización del tráfico". los comerciantes deben elegir socios adecuados para maximizar los efectos de la promoción de productos.
con el rápido desarrollo del comercio electrónico por transmisión en vivo, las autoridades reguladoras también están explorando y mejorando activamente cuestiones relacionadas. en los últimos cinco años, el mercado de comercio electrónico de transmisión en vivo se ha multiplicado por 10,5, mientras que el número de quejas y denuncias ha aumentado hasta 47,1 veces. esto pone de relieve la contradicción entre el desarrollo y la regulación de la industria del comercio electrónico de transmisiones en vivo. la administración estatal de regulación del mercado ha revisado las "medidas para la supervisión y administración de transacciones en línea" para incluir claramente "las actividades comerciales de venta de bienes o prestación de servicios en actividades de redes de información, como redes sociales en línea y transmisiones en vivo en línea" dentro del alcance. de supervisión y ha formulado leyes y reglamentos pertinentes, como el "reglamento chino para la aplicación de la ley de protección de los derechos del consumidor de la república popular china".
en cuanto a las responsabilidades de los presentadores, es necesario definir claramente sus funciones. en términos generales, los anclas participan en el proceso de venta del producto y desempeñan tres funciones: portavoz publicitario, editor publicitario o vendedor real. la situación específica debe determinarse en función de la situación real. el tribunal popular supremo ha publicado un caso de sentencia judicial que identificó al presentador como un operador. esta sentencia muestra que el comportamiento de la transmisión en vivo también puede involucrar actividades comerciales y debe asumir las responsabilidades legales correspondientes.
en los últimos años, las autoridades reguladoras y los tribunales han fortalecido continuamente la estandarización del comercio electrónico de transmisión en vivo, formulado nuevas leyes, regulaciones, políticas y medidas, y tomado medidas enérgicas contra las actividades ilegales a través de diversos medios, como la rectificación de "plataformas negras" y la revisión de las cualificaciones fundamentales para garantizar la protección de los derechos e intereses de los consumidores.
a medida que se intensifique la supervisión y cambie el entorno del mercado, la industria del comercio electrónico de transmisión en vivo se desarrollará en una dirección más madura y estandarizada. sin embargo, también enfrenta nuevos desafíos, como cómo equilibrar la distribución de intereses, cómo promover la competencia leal y cómo salvaguardar los derechos e intereses de los anclas.
