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das verhalten des „wolle aufsammeln“ ist in den letzten jahren ein häufiges phänomen im internetkonsum. nutzen sie die lücken in den regeln der einkaufsplattform, um durch das durchziehen von bestellungen, die beantragung von rückerstattungen usw. schnell große gewinnbeträge anzuhäufen. im „haftungsausschluss“ von jingtaotao erklärt die plattform klar, dass sie abnormales handelsverhalten überwachen und entsprechende maßnahmen ergreifen wird, um es zu kontrollieren. für diejenigen benutzer, die viel geld investiert haben, ist es jedoch zu einer ungelösten frage geworden, ob sie jingtaotaos definition von „wollernte“ und den umfang der befreiung wirklich verstehen.
anwalt zhao zhanzhan wies in dem interview darauf hin, dass es für e-commerce-plattformen von entscheidender bedeutung sei, „böswilligen betrug“ zu definieren, insbesondere wenn es keine klaren regeln gebe und sie mit vorsicht vorgehen müssten. fehlen klare beurteilungskriterien, lässt sich nicht leicht feststellen, ob ein verbraucher arglistig betrügt.
jingtaotao antwortete, dass seine beurteilung, ob es sich um eine wollernte handele, hauptsächlich auf der mehrdimensionalen überwachung von transaktionsdaten beruhe. wenn ein benutzer in kurzer zeit häufig bestellungen aufgibt und fast alle eine rückerstattung beantragen, stellt die plattform fest, dass es sich um einen betrug handelt. dieses verhaltensmuster deckt sich grundsätzlich mit den bewertungskriterien traditioneller e-commerce-plattformen. doch für diejenigen nutzer, die viel geld investiert haben, ist es zu einer ungelösten frage geworden, ob sie jingtaotaos definition von „wollernte“ und den umfang der befreiung wirklich verstehen.
diese turbulenzen führten auch dazu, dass der markt jingtaotao in frage stellte. einige benutzer sind besorgt über das „anti-schneiden der wolle der benutzer“-verhalten der plattform und behaupten, dass lücken in den regeln der plattform in böswilliger absicht ausgenutzt wurden, was zu einer unfairen behandlung einiger benutzer führte. inmitten des aufruhrs erklärte jingtaotao, dass es ursprünglich seine absicht gewesen sei, den verbrauchern zu helfen, betonte aber gleichzeitig: „wir verstehen, dass es auf dem markt möglicherweise unterschiedliche stimmen gibt.“
während sich der vorfall weiterentwickelt, müssen die menschen darüber nachdenken, wie sie interessen und gerechtigkeit in der rasanten entwicklung der digitalen wirtschaft in einklang bringen können, die rationaleres denken erfordert.
