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la conducta de “recoger lana” es un fenómeno habitual en el consumo de internet en los últimos años. aproveche las lagunas en las reglas de la plataforma de compras para acumular rápidamente grandes cantidades de ganancias deslizando pedidos, solicitando reembolsos, etc. en el "descargo de responsabilidad" de jingtaotao, la plataforma establece claramente que supervisará el comportamiento comercial anormal y tomará las medidas correspondientes para controlarlo. sin embargo, para aquellos usuarios que han invertido mucho dinero, se ha convertido en una cuestión sin resolver si realmente entienden la definición de jingtaotao de “recolección de lana” y el alcance de la exención.
el abogado zhao zhanzhan señaló en la entrevista que es crucial que las plataformas de comercio electrónico definan "fraude malicioso", especialmente cuando no existen reglas claras y es necesario proceder con precaución. si faltan criterios de juicio claros, no será fácil determinar si un consumidor ha cometido fraude doloso.
jingtaotao respondió que su juicio sobre si se trata de recolección de lana se basa principalmente en el monitoreo de datos de transacciones multidimensionales. cuando un usuario realiza pedidos frecuentes en un corto período de tiempo y casi todos solicitan reembolsos, la plataforma determinará que se trata de una estafa. este patrón de comportamiento es básicamente coherente con los criterios de evaluación de las plataformas de comercio electrónico tradicionales. pero para aquellos usuarios que han invertido mucho dinero, se ha convertido en una cuestión sin resolver si realmente entienden la definición de jingtaotao de “recolección de lana” y el alcance de la exención.
esta agitación también hizo que el mercado cuestionara a jingtaotao. algunos usuarios están preocupados por el comportamiento "anti-corte de lana de los usuarios" de la plataforma y afirman que las lagunas en las reglas de la plataforma han sido explotadas maliciosamente, lo que ha resultado en un trato injusto para algunos usuarios. en medio de la agitación, jingtaotao afirmó que su intención original era beneficiar a los consumidores, pero al mismo tiempo enfatizó que "entendemos que puede haber diferentes voces en el mercado".
a medida que se desarrolla el incidente, la gente no puede evitar reflexionar sobre cómo equilibrar los intereses y la justicia en el rápido desarrollo de la economía digital, que requiere un pensamiento más racional.
