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しかし、ai技術の応用により、ai面接に対する人々の感情が徐々に表れてきました。多くの求職者は、ai 面接環境に適応できないため、ai 面接を 1 回行うよりもオフライン面接を 20 回受けたいと考えています。
ai面接における最大の課題は「冷たさ」です。 aiの面接官は、まるで冷たい技術分野にいるかのように、鈍い表情、機械的な動き、真剣な質問をします。この機械化された質疑応答方法は、求職者に失望と抵抗感を与え、その過程で「人々が機械を喜ばせるためにグルグル回る」という恥ずかしい経験さえ生み出します。
実際のところ、ai面接はまったく非情なわけではない。大量の履歴書を迅速に審査し、設定された指標に基づいてスコアを付けることができます。 ただし、これらの指標には人間味が欠けていることが多く、候補者の総合的な能力や可能性を真に反映することはできません。
面接セッションは、双方がお互いを理解し、つながりを築く、双方向のコミュニケーションの架け橋です。 面接官は候補者の性格、価値観、スキルを理解する必要があり、候補者は自分の長所をアピールして永続的な印象を残す必要があります。 このため、人事部門は採用プロセスにおける面接と個人的なコミュニケーションを非常に重視しています。
ai 面接テクノロジーの出現により、人々は次のように考えています。テクノロジーの進歩は人間のケアに取って代わるのでしょうか? 候補者はテクノロジーに完全にさらされるのでしょうか?
この変化に直面して、私たちはテクノロジーと人間性のバランスをどのようにとるべきでしょうか?
新しいテクノロジーを取り入れながらも人間性の温かさを残す
将来の職場では、ai テクノロジーが引き続き重要な役割を果たします。 しかし、デジタル化によって「人」が完全に置き換わるわけではありません。 手動による監督とレビューは、ai 面接の公平性と正確性を確保し、求職者により多くの情報とフィードバックを提供するために必要なリンクです。
同時に、aiが代替ツールではなく補助ツールになるよう、より多くの「人」の参加を奨励する必要があります。 雇用主は面接プロセスの設計に注意を払い、ai 面接に次のような「人間味」を加える必要があります。
結局のところ、科学技術の進歩は人間に取って代わるものではなく、人間の発展に役立つものであるべきであり、より「人間味のある」人材採用の新時代を一緒に創りましょう。