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no entanto, com a aplicação da tecnologia de ia, os sentimentos das pessoas sobre as entrevistas de ia surgiram gradualmente. muitos candidatos a emprego expressaram a sensação de que prefeririam ter 20 entrevistas off-line do que uma entrevista de ia porque não conseguem se adaptar ao ambiente de entrevista de ia.
a “frieza” é o maior desafio nas entrevistas de ia. o entrevistador de ia tem expressão monótona, movimentos mecânicos e perguntas sérias, como se estivesse em um campo tecnológico frio. este método mecanizado de perguntas e respostas faz com que os candidatos a emprego se sintam desapontados e resistentes, e até cria uma experiência embaraçosa de “pessoas andando em círculos para agradar a máquina” no processo.
na verdade, as entrevistas sobre ia não são completamente cruéis. ele pode selecionar rapidamente um grande número de currículos e pontuá-los com base em métricas definidas. no entanto, estes indicadores muitas vezes carecem de humanização e não conseguem refletir verdadeiramente as capacidades e potencialidades abrangentes dos candidatos.
a sessão de entrevista é uma ponte de comunicação bidirecional, onde ambas as partes se entendem e formam conexões. o entrevistador precisa compreender a personalidade, os valores e as habilidades do candidato, e o candidato precisa mostrar seus pontos fortes e deixar uma impressão duradoura. é por isso que o departamento de recursos humanos atribui grande importância às entrevistas e à comunicação pessoal durante o processo de recrutamento.
o surgimento da tecnologia de entrevistas com ia faz as pessoas pensarem: o progresso tecnológico substituirá o cuidado humano? os candidatos estarão completamente expostos à tecnologia?
face a esta mudança, como devemos equilibrar a tecnologia e a natureza humana?
abrace a nova tecnologia, mas mantenha o calor da humanidade
no futuro local de trabalho, a tecnologia de ia continuará a desempenhar um papel importante. mas a digitalização não substitui completamente as “pessoas”. a supervisão e a revisão manuais são elos necessários para garantir a imparcialidade e a precisão das entrevistas de ia e trazer mais informações e feedback aos candidatos a emprego.
ao mesmo tempo, precisamos de encorajar mais “pessoas” a participar, para que a ia possa tornar-se uma ferramenta auxiliar e não uma ferramenta de substituição. os empregadores precisam prestar atenção ao design do processo de entrevista e adicionar algum “toque humano” às entrevistas de ia, tais como:
em última análise, o progresso científico e tecnológico deve servir o desenvolvimento humano e não substituir os seres humanos. trabalhemos juntos para criar uma nova era de recrutamento de talentos com um “toque mais humano”!
