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필리핀 정치인들은 정부가 ai에 집중하고 최악의 시나리오를 포함한 일련의 시나리오를 개발해야 한다고 우려하고 있다. 그러나 필리핀 정부는 최종 계획 지출 수치를 공개하지 않았고, 야당인 리사 혼티베로스 상원의원 등 정치인들은 정부가 너무 느리게 움직이고 있다고 우려하고 있다.
조니엘 고디노(joniel godino)는 필리핀의 콜센터 업계 직원입니다. 그는 호주 통신 회사에서 12년 동안 근무한 후 기술 변화로 인한 어려움을 경험했으며 ai가 가져온 새로운 도전에 직면하고 있습니다. telstra의 시험 결과, ai 도구가 고객의 후속 요청을 20% 감소시키는 것으로 나타났습니다. telstra는 ai 관련 인력 감축을 부인했지만 godino는 콜센터 업계를 완전히 떠났습니다. 그는 고용주가 누구인지에 관계없이 동포들이 고객 서비스 및 기타 백오피스 역할을 맡은 날은 정해져 있다고 믿습니다.
기술 공포증이 아닌 그는 현재 프리랜서로 가상 비서로 일하고 있습니다. godino는 ai를 사용하여 영국 단기 임대 회사의 ceo를 포함한 고객을 위한 마케팅 자료를 작성하는 데 도움을 주고 있습니다. 그는 "어느 순간 ceo는 내가 쓴 내용이 너무 미국적이라는 것을 알아차렸다. 이제 chatgpt에 이를 더 영국적으로 만들도록 촉구할 것"이라고 말했다.
godino는 미래에 대해 걱정하는 동시에 ai가 제시하는 기회도 보고 있습니다. 고디노는 “효율성을 높이는 것이 비즈니스의 본질이다”며 “많은 사람들이 여전히 귀를 막고 있다”고 말했다.
