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o economista digital pan helin acredita que a força física, a energia e os reflexos dos ciclistas com mais de 45 anos são difíceis de suportar o trabalho de entrega a longo prazo. a julgar pelas condições objetivas, mesmo que a plataforma não o proíba, o estado físico e mental dos pilotos com mais de 45 anos não pode garantir um trabalho contínuo e eficiente. isso ocorre porque há uma enorme diferença entre o algoritmo da plataforma de entrega de comida e a habilidade real do passageiro.
impulso algorítmico e o dilema dos trabalhadores
as plataformas de entrega de alimentos contam com algoritmos para otimizar a eficiência da entrega, atrair mais usuários e aumentar o volume de pedidos. esse mecanismo de otimização força os passageiros a buscar velocidade e até mesmo a sacrificar o descanso e a saúde para atender às expectativas da plataforma.
algumas pessoas acreditam que a “força” do algoritmo torna os pilotos uma ferramenta “desesperada”, mas ignora as reais necessidades e garantias de segurança dos pilotos.
responsabilidades da plataforma e ideias para resolução de problemas
pan helin sugeriu que as plataformas de entrega de alimentos deveriam melhorar inversamente seus algoritmos para compensar o tempo dos passageiros e reduzir as penalidades por horas extras, em vez de se concentrar apenas na eficiência da entrega. ao mesmo tempo, o preço unitário da entrega para viagem será aumentado para aumentar gradativamente a renda dos trabalhadores e promover a “integração trabalho e descanso”.
ele acredita que se a plataforma depender apenas de algoritmos para controlar as ações dos passageiros, irá ignorar as necessidades reais dos passageiros, levando, em última análise, à escalada de conflitos sociais.
soluções e perspectivas
resolver o problema da entrega de comida requer o esforço conjunto da plataforma e da sociedade.
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